Gestor de Operações

Responsável pela coordenação das equipes de supervisores e técnicos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de metas e melhoria contínua dos processos. Atua no nível tático-estratégico.

- Coordenar as equipes de campo por meio da gestão dos supervisores.

- Analisar relatórios operacionais e identificar gargalos.

- Planejar escalas, rotas e recursos necessários.

- Propor melhorias nos processos de instalação e manutenção.

- Participar de reuniões interdepartamentais (comercial, técnico, atendimento).

- Acompanhar indicadores-chave (SLA, produtividade, satisfação do cliente).

- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia, Telecom ou áreas afins.

- CNH categoria B obrigatória.

- Experiência em supervisão ou coordenação de operações técnicas.

- Forte capacidade analítica e visão sistêmica.

- Habilidade em gestão de processos e desenvolvimento de líderes.

Vale Transporte;

Programa Saúde e Lazer;

Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura);

Universidade Estrelas.

Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!

Desde 2010 o nosso Time avança com a missão de transformar em excelência a experiência de acesso à internet. Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos. Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem.

Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA.

 Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos. Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana. 

E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar.

Prazer, somos a Estrelas Internet e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos.

Vamos juntos nessa?!