Assistente Administrativo - BackOffice

Vaga destinadas a pessoas com habilidades administrativas

Auditoria de Cadastro: Verificação e atualização de informações nos sistemas, garantindo que os dados sejam precisos e confiáveis. Conferência dos contratos e da documentação enviada pelos clientes, garantindoqueestejam em conformidade com o POP (Procedimento Operacional Padrão) .

Agendamento de Instalações: Contato com os clientes para agendar econfirmarinstalações, garantindo alinhamento com a disponibilidade dos técnicos.

Reativação de Contratos: Gestão e análise de ordens de serviço (OS) parareativarcontratos quando aplicável.

Atendimento Telefônico e via WhatsApp: Realize atendimento a clientesportelefone e WhatsApp, confirmando informações sobre planos, respondendodúvidaseoferecendo suporte eficiente e personalizado.

Correções e Atualizações: Realização de ajustes em sistemas ou registos declientessempre que necessário.

• Organização e atenção aos detalhes, comunicação eficaz, proatividade e resoluçãode problemas, conhecimentos em Ferramentas de Gestão.
• Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial).
• Conhecimentos básicos em informática.
• Disponibilidade para horários flexíveis

Salário compatível com a função;

Vale transporte;

Programa Saúde e Lazer;

Universidade Estrelas;

Internet Gratuita (Áreas de Cobertura).

Há 14 anos conectamos pessoas ao que realmente importa!

Desde 2010 o nosso Time avança com a missão de transformar em excelência a experiência de acesso à internet. Somos guiados pelo compromisso de proporcionar um serviço de qualidade para todos. Somamos mais de 17 mil casas e negócios atendidos com dedicação e profissionalismo, sempre oferecendo ao nosso cliente os benefícios que só a Estrelas tem.

Temos orgulho de ser um provedor genuinamente Luminense e a primeira Operadora a usar a Tecnologia Mesh no Maranhão, conectando a Fibra Óptica com estrutura e total estabilidade, que leva a Hiperfibra Estrelas de ponta a ponta, garantindo a melhor conexão, afinal, atitude e inovação estão no nosso DNA.

 Nos conectamos à comunidade, por meio de ações de apoio social, cultura e voluntariado, o que nos aproxima e dá sentido ao que fazemos. Sabemos da nossa responsabilidade, por isso temos foco em gente, para que a experiência conosco seja sempre a mais humana. 

E continuamos trabalhando incansavelmente para conectar todos os cantos ao nosso Mundo Verde, com soluções inovadoras e conquistas estelares, pois nascemos para conectar.

Prazer, somos a Estrelas Internet e adoraríamos ter você no nosso Time, conectando propósitos.

Vamos juntos nessa?!